Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Finalités et base légale

• Gestion des réservations : traitement et suivi des demandes d'hébergement (base légale : exécution du contrat).
• Service client : réponse aux demandes et incidents (base légale : intérêt légitime).
• Obligations légales : respect de la réglementation touristique canarienne et identification des clients (base légale : obligation légale).

3. Destinataires

Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale ou pour la prestation du service via des plateformes de réservation (Airbnb, Booking.com, AvaiBook), soumises à leurs propres politiques de confidentialité.

4. Durée de conservation

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la finalité recueillie et pendant les délais légalement établis (réglementations fiscales, touristiques et de prévention du blanchiment de capitaux).

5. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation et d'opposition en contactant gurpi@eltormillo.com. Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).

6. Transferts internationaux

L'utilisation de plateformes internationales de réservation peut impliquer des transferts de données en dehors de l'Espace économique européen, couverts par les garanties exigées par le RGPD.